Der Einkauf bei Antonello Serio ist ganz einfach: Sie können unseren Katalog einsehen, indem Sie im Navigationsmenü auf eine Kategorie (Kleidung/Accessoires) klicken und dann eine Unterkategorie (Hemden/Hosen/Jacken usw.) auswählen.
Das Produktblatt ermöglicht Ihnen eine bessere Betrachtung des Artikels und zeigt Ihnen Fotos mit allen Details. Weitere Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind der Titel, der Artikelcode (zur Bezugnahme bei Fragen/Problemen), die Zusammensetzung, die detaillierte Beschreibung und der Preis. Auf dem Produktblatt können Sie den ausgewählten Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen (Schaltfläche „In den Warenkorb“) und dabei Farbe, Größe und Menge auswählen.
Wenn Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt und in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie oben rechts auf „Warenkorb“.
Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf „Jetzt kaufen“, um zur Checkout-Seite zu gelangen. An dieser Stelle werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden oder ein Konto zu erstellen (wenn Sie ein neuer Kunde sind) oder als „nicht registrierter Benutzer“ fortzufahren.
Durch die Registrierung können Sie alle Ihre Daten, Zahlungsarten und Lieferadressen sowie den Status Ihrer Bestellungen speichern.
Die Registrierung erfolgt in zwei Phasen: Im ersten Schritt fragen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort.
Im zweiten Schritt schließen wir die Registrierung ab, indem wir Sie nach Ihren persönlichen Daten fragen, die wir für den Versand und die Rechnungsstellung benötigen.
Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung.
Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie rechts die Bestellübersicht mit den von Ihnen ausgewählten Artikeln.
Auf der linken Seite sehen Sie den Abschnitt „Lieferadresse“. Wenn Sie bereits über eine oder mehrere registrierte Adressen verfügen, wählen Sie die Adresse aus, die Sie für Ihre Bestellung verwenden möchten.
Wenn Sie jedoch eine neue Adresse hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Neue Adresse hinzufügen“ und geben Sie an dieser Stelle die gewünschte Adresse ein.
Weiter unten wird Ihnen die Versandart „BRT Standard“ angezeigt.
Mit einem Klick auf „Weiter“ gelangen Sie zum Bereich „Zahlung“.
An dieser Stelle müssen Sie nur noch die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Unter „Zahlungsarten“ finden Sie auch Angaben zu den hinterlegten Kreditkarten.
Weiter unten finden Sie den Punkt „Abrechnung“. Wenn Sie eine Rechnung benötigen und die Lieferadresse nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt, können Sie die Markierung deaktivieren und eine der bisher verwendeten Adressen auswählen oder eine neue hinzufügen, indem Sie im Dropdown-Menü den Punkt „Neue Adresse“ auswählen.

Mit der Bestätigungs-E-Mail und der Anzeige der Glückwunschseite gilt Ihr Kauf als abgeschlossen.
Sie werden automatisch zur Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellnummer finden. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail an die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse.
Ihre Bestellung ist sofort im Bereich „Meine Bestellungen“ sichtbar, zugänglich im reservierten Bereich unter „Mein Konto“. Hier können Sie über einen Link zur BRT-Website den Verlauf vergangener Bestellungen und den Status Ihrer Sendungen einsehen.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht sehen können, versuchen Sie es mit dem Ordner „Spam“ oder „Junk-Mail“ in Ihrem Posteingang: Wenn Sie zum ersten Mal bei Antonello Serio einkaufen, kann es sein, dass einige Anbieter die E-Mail als Bestätigung als Spam kennzeichnen.
Wenn Sie die E-Mail auch in Ihrer Junk-Mail nicht finden können, geben Sie die Bestellung nicht erneut auf, sondern schreiben Sie sofort an servizioclienti@antonelloserio.it: Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den korrekten Eingang der Bestellung zu bestätigen.
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