Guida al sito

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Acquistare su Antonello Serio è semplice: puoi consultare il nostro catalogo cliccando su una categoria (abbigliamento/accessori) dal menu di navigazione e selezionando successivamente una sottocategoria (Maglie/Pantaloni/Giacche ecc…)
La scheda prodotto ti permette di visualizzare meglio l'articolo, mostrandoti le foto complete di ogni dettaglio. Altri dati a tua disposizione sono il titolo, il codice articolo (a cui fare riferimento per qualsiasi domanda/questione), la composizione, la descrizione dettagliata ed il prezzo. Dalla scheda prodotto puoi aggiungere l’articolo scelto nel tuo carrello (Pulsante "Aggiungi nel Carrello"), selezionando colore, taglia e quantità. 
Quando hai selezionato e aggiunto al carrello tutti gli articoli che vuoi acquistare, clicca su "Carrello" in alto a destra.
Per completare il tuo ordine, clicca su "Acquista Ora" per accedere alla pagina di checkout. A questo punto ti verrà chiesto di accedere al tuo account o crearne uno (se sei un nuovo cliente) oppure procedere come ‘utente non registrato’.
La registrazione ti permette di salvare tutti i tuoi dati, metodi di pagamento e indirizzi di consegna, cosi come lo stato dei tuoi ordini.
La registrazione avviene in due fasi: nella prima ti chiediamo email, username e password. 
Nella seconda completiamo la registrazione chiedendoti i tuoi dati anagrafici, che ci servono per spedizione e fatturazione. 
Ti invieremo una mail di avvenuta registrazione. 
Una volta effettuato il log in a destra visualizzerai il riepilogo dell’ordine con gli articoli che hai selezionato. 
Sulla sinistra vedrai la sezione "Indirizzo di Spedizione". Se hai già uno o più indirizzi registrati, seleziona l'indirizzo che preferisci usare per il tuo ordine.
Se, invece vuoi aggiungere un nuovo indirizzo, clicca su "Aggiungi nuovo indirizzo", a questo punto, inserisci pure l'indirizzo che preferisci.
Più in basso, ti verrà indicato il metodo di spedizione “BRT Standard”. 
Cliccando su “Continua”, troverai la sezione "Pagamento".
A questo punto non ti resterà che selezionare il metodo di pagamento che preferisci. Sotto “Modalità di Pagamento” troverai inoltre i dettagli relativi alle carte di credito salvate. 
Più in basso troverai la voce " Fatturazione". Se necessiti di una fattura e l’indirizzo di spedizione non coincide con l’indirizzo di fatturazione, puoi deselezionare il flag e scegliere uno degli indirizzi usati in precedenza o aggiungerne uno nuovo selezionando dal menu a tendina la voce “Nuovo Indirizzo”.

Con la mail di conferma e la visualizzazione della pagina di congratulazioni, il tuo acquisto può ritenersi concluso. 
Verrai automaticamente reindirizzato alla pagina di conferma dove troverai il tuo numero d'ordine. Ti verrà inoltre inviata un'email di conferma all'indirizzo email registrato sul tuo account.
Il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione "I miei Ordini", accessibile all'interno dell'area riservata dalla voce "Il mio account". Qui puoi vedere lo storico degli ordini passati e lo stato delle tue spedizioni, attraverso un link al sito BRT.
Nel caso in cui non dovessi riuscire a visualizzare la mail di conferma, prova nella cartella "Spam" o "Posta Indesiderata" della tua casella di posta: se è la prima volta che effettui acquisti su Antonello Serio, alcuni provider potrebbero etichettare la mail di conferma come spam.
Se non trovi la mail neanche nella posta indesiderata, non effettuare nuovamente l'ordine, ma scrivi subito a servizioclienti@antonelloserio.it: ti contatteremo quanto prima per darti conferma della corretta ricezione dell'ordine.
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